En CTNLP, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo manejamos los datos personales que obtenemos a través de interacciones en nuestro sitio web https://www.ctnlp.com/, redes sociales y otros medios de contacto.
1. Información que recopilamos
Dado que no utilizamos formularios de contacto en nuestro sitio web, no recopilamos información directamente a través de formularios. Sin embargo, recopilamos otrostipos de datos cuando interactúas con nosotros por los siguientes medios:
• Redes sociales: si nos contactas a través de plataformas como Facebook, Instagram o WhatsApp, podemos recopilar información como tu nombre y los detalles que compartas en esas plataformas.
• Teléfono corporativo y WhatsApp: cuando te comunicas con nosotros por teléfono o WhatsApp, podemos guardar información de contacto y los detalles proporcionados durante las conversaciones para fines de atención al cliente o consultas.
2. Cómo recopilamos la información
La información es recopilada a través de los siguientes medios:
• Redes sociales: interacciones con nuestras páginas oficiales en plataformas como Facebook e Instagram.
• Teléfono y WhatsApp: Interacciones a través de llamadas o mensajes en nuestro número corporativo.
• Cookies: utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la navegación en el sitio y para fines de análisis, pero no recopilamos datos personales a través de formularios en el sitio.
3. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
• Responder a tus consultas enviadas a través de redes sociales, teléfono o WhatsApp.
• Envío de comunicaciones promocionales, si así lo consientes, a través de nuestras redes sociales.
• Publicidad dirigida en redes sociales, especialmente mediante FacebookAds.
4. Compartición de la información
Podemos compartir tu información con terceros bajo las siguientes circunstancias:
• Proveedores de servicios: para ejecutar campañas de marketing en plataformas como Facebook.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por las leyes locales de El Salvador.
5. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Oponerte al uso de tus datos para marketing directo. Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de elsalvadorpnl@gmail.com o nuestros canales de WhatsApp.
6. Almacenamiento y retención de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopila o según lo requiera la ley. Posteriormente, eliminamos o anonimizamos la información.
7. Publicidad en Facebook
Usamos Facebook Ads y Tik Tok Ads para mostrarte anuncios personalizados basados en tus intereses. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios directamente en tu cuenta de Facebook, Instagram y Tik Tok.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de elsalvadorpnl@gmail.com, WhatsApp o nuestras redes sociales oficiales.